Índice
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1. Âmbito de aplicação
2. Celebração do contrato
3. Direito de cancelamento
4. Preços e condições de pagamento
5. Condições de envio e entrega
6. Reserva de direitos de propriedade
7. Garantia
8. Resgate de vouchers de campanha
9. Resolução alternativa de litígios
1) Âmbito de aplicação
1.1 Os presentes Termos e Condições Gerais da empresa NUMI Sports GmbH (adiante designada por "Vendedor") aplicam-se a todos os contratos celebrados entre um consumidor ou um comerciante (adiante designado por "Cliente") e o Vendedor relativos a todos os bens e/ou serviços apresentados na loja online do Vendedor. A inclusão das próprias condições do Cliente é aqui contestada, a menos que outras condições tenham sido estipuladas.
1.2 Para contratos relativos à entrega de vouchers, os presentes Termos e Condições são aplicáveis em conformidade, salvo acordo expresso em contrário.
1.3 Um consumidor, nos termos destes Termos e Condições, é qualquer pessoa singular que conclua uma transação legal para um fim que não uma atividade profissional, principalmente comercial, nem uma atividade profissional independente. Um comerciante nos termos destes Termos e Condições é qualquer pessoa singular ou coletiva, ou associação de pessoas com capacidade jurídica, que atue no exercício de uma atividade profissional comercial ou independente ao concluir uma transação legal.
1.4 Conteúdo digital, no sentido que lhe é dado nestes Termos e Condições Gerais, são todos os dados que não se encontram num suporte tangível, produzidos em formato digital e fornecidos pelo Vendedor mediante a concessão de certos direitos de utilização definidos com precisão nestes Termos e Condições Gerais.
2) Celebração do contrato
2.1 As descrições dos produtos na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem apenas para apresentar uma oferta vinculativa por parte do Cliente.
2.2 O Cliente pode submeter a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do Vendedor. Ao fazê-lo, após ter colocado os bens e/ou serviços selecionados no cesto virtual e passado pelo processo de encomenda, e ao clicar no botão finalizando o processo de encomenda, o Cliente submete uma oferta de contrato legalmente vinculativa no que diz respeito aos bens e/ou serviços contidos no carrinho de compras.
2.3 O Vendedor pode aceitar a oferta do Cliente no prazo de cinco dias,
- por transferência de uma confirmação de encomenda por escrito ou uma confirmação de encomenda por escrito (fax ou e-mail); na medida em que a receção da confirmação de encomenda pelo Cliente seja decisiva, ou
- entregando os bens encomendados ao Cliente; na medida em que a receção dos bens pelo Cliente é decisiva, ou
- solicitando ao Cliente que pague depois de ter efetuado a sua encomenda.
Desde que várias das alternativas acima mencionadas se apliquem, o contrato será celebrado no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorrer em primeiro lugar. Se o Vendedor não aceitar a oferta do Cliente dentro do prazo acima mencionado, tal será considerado como rejeição da oferta tendo como efeito que o Cliente já não estará vinculado pela sua declaração de intenção.
2.4 Ao submeter uma oferta através do formulário de encomenda online do Vendedor, o texto do contrato é armazenado pelo Vendedor após a conclusão do contrato e transmitido ao Cliente em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio da encomenda. O vendedor não deve tornar o texto do contrato acessível para além disso. Se o Cliente tiver criado uma conta de utilizador na loja online do Vendedor antes do envio da sua encomenda, os dados da encomenda serão armazenados no website do Vendedor e poderão ser acedidos pelo Cliente gratuitamente através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, especificando os dados de login correspondentes.
2.5 Antes de submeter uma encomenda vinculativa através do formulário de encomenda online do Vendedor, o Cliente pode reconhecer erros nos dados introduzidos lendo atentamente as informações apresentadas no ecrã. A função de ampliação do navegador para aumentar a visualização no ecrã pode ser um método eficaz para melhor reconhecer erros nos dados introduzidos.
O Cliente pode corrigir todos os dados introduzidos através da função habitual de teclado e rato durante o processo de encomenda eletrónica, até clicar no botão que finaliza o processo de encomenda.
2.6 Varias línguas estão exclusivamente disponíveis para a conclusão do contrato.
2.7 O processamento de encomendas e os contactos realizam-se normalmente através de correio eletrónico e processamento automático de encomendas. É da responsabilidade do Cliente garantir que o endereço de e-mail que fornece para o processamento da encomenda é exato, de modo a que os e-mails enviados pelo Vendedor possam ser recebidos neste endereço. Em particular, é da responsabilidade do Cliente, se forem utilizados filtros de SPAM, assegurar que todos os e-mails enviados pelo Vendedor ou por terceiros comissionados pelo Vendedor com o processamento da encomenda possam ser entregues.
3) Direito de cancelamento
3.1 Os consumidores têm o direito de cancelar.
3.2 Informações detalhadas sobre o direito de cancelamento são fornecidas nas instruções do Vendedor sobre cancelamento.
4) Preços e condições de pagamento
4.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do Vendedor, os preços indicados são preços totais incluindo o imposto legal sobre vendas. Os custos de entrega, quando apropriado, serão indicados separadamente na respetiva descrição do produto.
4.2 O pagamento pode ser feito utilizando um dos métodos mencionados na loja online do Vendedor.
4.3 Se o pré-pagamento por transferência bancária tiver sido acordado, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham marcado uma data de vencimento posterior.
4.4 Ao selecionar o método de pagamento cartão de crédito, o montante da fatura é devido imediatamente após a conclusão do contrato. O pagamento por cartão de crédito é processado em cooperação com a secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) ao qual o fornecedor atribui o seu crédito de pagamento. A secupay AG recolhe o montante da fatura na conta do cartão de crédito do cliente. Em caso de cessão, o pagamento só pode ser feito à secupay AG com efeito de quitação da dívida. O cartão de crédito será debitado imediatamente após o cliente ter colocado a sua encomenda na loja online. O fornecedor permanece responsável por consultas gerais do cliente, por exemplo, sobre mercadorias, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e entregas ou notas de crédito, mesmo que o método de pagamento por cartão de crédito através da secupay AG tenha sido selecionado.
4.5 Ao selecionar o método de pagamento com cartão de crédito via Wirecard, o pagamento é processado via Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim (https://www.wirecardbank.com/) ao qual o vendedor atribui o seu pedido de pagamento. A Wirecard Bank AG recolhe o montante da fatura a partir da conta do cartão de crédito especificada pelo cliente. Em caso de cessão, o pagamento só pode ser feito ao Wirecard Bank AG com efeito de quitação de dívida. O cartão de crédito deve ser debitado imediatamente após a encomenda do cliente ter sido enviada através da loja online do vendedor. Mesmo que o método de pagamento com cartão de crédito via Wirecard seja selecionado, o vendedor permanecerá responsável por consultas gerais do cliente, por exemplo, relativamente à mercadoria, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e notas de crédito ou de revogação. É feita referência à informação fornecida pelo Wirecard Bank AG nos termos do artigo 13.º do RGPD como parte do processamento de pagamentos com cartão de crédito em https://www.wirecardbank.com/fileadmin/user_upload/wirecardbank/fileuploads/Dokumente/Wirecard_-_Kommunikation_Haendler_WDB_als_Controller_-_EN.PDF
4.6 Quando os pagamentos são efetuados utilizando um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o tratamento dos pagamentos é feito através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante designado "PayPal"), sujeito aos termos de utilização do PayPal que podem ser consultados em: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Caso o cliente não tenha conta PayPal, as condições aplicáveis aos pagamentos sem conta PayPal serão efetivas. Podem ser consultadas em: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
4.7 Se o método de pagamento "transferência bancária imediata" for selecionado, o processamento do pagamento é efetuado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante referido como "IMEDIATO"). Para poder pagar o montante da fatura através de "transferência bancária imediata", o Cliente deve ter uma conta bancária online com o método PIN/TAN que é ativado para participar na "transferência bancária imediata", deve ter as credenciais apropriadas durante o processo de pagamento, e deve confirmar a instrução de pagamento ao IMEDIATO. A transação de pagamento será executada imediatamente a seguir e a conta bancária do Cliente debitada em conformidade. Mais informações sobre o método de pagamento "transferência bancária imediata" podem ser consultadas pelo Cliente na Internet em https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.
5) Condições de envio e entrega
5.1 As mercadorias são geralmente entregues na rota de expedição e no endereço de entrega indicado pelo Cliente, salvo acordo em contrário. Durante o processamento da transação, o endereço de entrega indicado no processamento da encomenda do Vendedor é decisivo.
5.2 Se a empresa de transporte designada devolver a mercadoria ao Vendedor, porque a entrega ao Cliente não foi possível, o Cliente suporta os custos do envio mal sucedido. Isto não se aplica se o Cliente exercer o seu direito de cancelar efetivamente, se a entrega não puder ser feita devido a circunstâncias fora do controlo do Cliente ou se tiver sido temporariamente impedido de receber o serviço oferecido, a menos que o Vendedor tenha notificado o Cliente sobre o serviço com uma antecedência razoável.
5.3 A recolha pessoal não é possível por razões logísticas.
6. Reserva de direitos de propriedade
Se o Vendedor efetuar entregas antecipadas, mantém o título de propriedade da mercadoria entregue até que o preço de compra devido tenha sido pago na sua totalidade.
7) Garantia
7.1 Se o objeto de compra for deficiente, aplicar-se-ão as disposições legais.
7.2 Pede-se ao Cliente que notifique ao transportador quaisquer danos óbvios de transporte e que informe o Vendedor em conformidade. Se o Cliente não o cumprir, tal não afetará as suas reivindicações legais ou contratuais por defeitos.
8) Resgate dos cupões de campanha
8.1 Os vouchers que são emitidos pelo Vendedor gratuitamente, por um período de validade específico no contexto de atividades promocionais, e que não podem ser comprados pelo Cliente (doravante referidos como "vouchers de campanha") só podem ser resgatados na loja online do Vendedor e apenas dentro do período de tempo indicado.
8.2 Produtos individuais podem ser excluídos da campanha de vouchers, se tal restrição resultar das condições do voucher da campanha.
8.3 Os vouchers de campanha só podem ser resgatados antes da conclusão do procedimento de encomenda. A compensação subsequente não é possível.
8.4 Numa encomenda podem ser resgatados vários vouchers de campanha.
8.5 O valor da mercadoria deve corresponder pelo menos ao valor do voucher de campanha. O Vendedor não reembolsará os bens restantes.
8.6 Se o valor do voucher da campanha não for suficiente para a encomenda, o Cliente pode escolher um dos métodos de pagamento restantes oferecidos pelo Vendedor para pagar a diferença.
8.7 O crédito do voucher de campanha não será reembolsado em dinheiro e não está sujeito a quaisquer juros.
8.8 O voucher da campanha não será resgatado se o Cliente, no contexto do seu direito legal de cancelamento, devolver bens pagos total ou parcialmente por um voucher de campanha
8.9 O voucher da campanha é transferível. O Vendedor pode entregar o desempenho com efeito liberatório ao respetivo proprietário que resgatar o voucher de campanha na loja online do Vendedor. Isto não se aplica se o Vendedor tiver conhecimento, ou ignorar por negligência grosseira, da falta de direitos, incapacidade legal ou do direito de representação em falta relativamente ao respetivo proprietário.
9) Resolução alternativa de litígios
9.1 A Comissão da UE fornece no seu sítio web a seguinte ligação à plataforma de Resolução de Litígios em Linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Esta plataforma será um ponto de entrada para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de vendas em linha e contratos de serviços celebrados entre consumidores e comerciantes.
9.2 O Vendedor não é obrigado nem está preparado para assistir a um procedimento de resolução de litígios perante uma entidade alternativa de resolução de litígios.